随着隆冬季节的到来，气温骤降，天气异常寒冷，流浪乞讨人员能否安全过冬、温暖过冬，牵动开封市救助管理站每一位工作人员的心。12月2日上午，在党支部书记、站长侯俊强的带领下，几名工作人员冒着严寒积极主动开展街头巡查救助工作，整个上午跑遍了开封城区的大街小巷，寻找街头、景点等多个地方的流浪乞讨人员。

在开封火车站检票处墙根儿侯俊强发现了一名坐在地上精神异常的女子，经问询得知该女子在此处会网友，精神略有异常，但知道家且能自己回家，该女子明确表示不愿意接受救助，“保管好自己的东西，天冷了赶紧回家吧，有需要的话可以到救助站去”侯俊强再三叮嘱后才离开。

之后工作人员又来到了白衣阁，随着气温骤降，白衣阁也失去往日热闹，市站工作人员在白衣阁后面又见到了“老朋友”杜某等四名流浪乞讨人员，见到这几个人，市站工作人员把心放了下来，一番劝导下来，四人依旧不肯入站接受救助，工作人员无奈离开。

最后工作人员又来到了御河长廊，寻找另一个长期流浪乞讨且不愿接受站内救助的人员——黄某，人称“老黄”，恰逢老黄不在长廊内，侯俊强担心老黄，随即让大家到街头寻找老黄的下落，终于在西司桥找到了老黄，侯俊强见其衣物单薄，随即到救助车上取来厚棉衣和方便面等物资递给老黄，“老黄，天冷了，跟我们到救助站吧，别冻坏了。”老黄欣然接受了厚棉衣等物资但仍不愿入站，“有需要了你就到救助站，也可以给我们打救助电话，我们马上来接你。”

“晚上咱们再来巡查一遍吧，对于这些不愿意接受救助的人员，我们也没有办法强迫，冬天天气这么冷，我还是不放心，咱们增加巡查频次，以防万一。”侯俊强在回站的路上叮嘱身边的工作人员。

随着天气越来越寒冷，我市“寒冬送温暖”专项救助行动于11月17日正式启动，像上面这样的一幕幕经常发生。

为了顺利推进今年“寒冬送温暖”专项救助行动，市救助管理站安排专人开展全天候街面救助活动，重点加强极寒天气巡查次数和范围，确保重点区域全覆盖。巡查区域包括辖区内汽车站、火车站、繁华商业区、主要交通干道、地下通道、桥梁涵洞、在建工程区域、拆迁区域等地。主要负责上街劝说、引导、护送流浪乞讨人员到救助管理机构接受救助。对自身不愿接受救助的流浪乞讨人员，及时提供必要的饮食、矿泉水、御寒衣被等救助服务，防止发生冻伤和其他意外事件。

开封市“寒冬送温暖”专项救助行动将持续至2021年3月15日，市民如发现需要救助的露宿街头人员，可直接就近护送到救助管理机构，或帮助留宿街头人员拨打（0371-22732621）救助电话。