党史学习教育以来,开封市民政局始终践行“民政为民、民政爱民”工作理念，聚焦群众“急难愁盼”，把健全养老服务体系、推进养老服务质量作为为群众办实事、办好事的根本出发点和落脚点,突出念好“送”“建”“助”“治” 四字诀,加快构建起以居家养老为主、社区养老为辅、社会养老为补充的养老服务体系，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民心。

一、汇聚真情送服务

坚持兜底保障与养老服务相结合, 通过政府购买、社会运作的方式,鼓励社会组织参与居家 养老服务,相继打造2家嵌入式居家养老服务组织,推动居家养老服务向基层弱势群体延伸。深化以“送政策、送爱心、、送健康、送温暖、送文化”的“五送”居家服务活动,通过每月为老人过一次集体生日、包一份爱心水饺、助一次家庭卫浴等,合力打通服务特困群众“最后一公里”。截至目前,已有3万余名老人享受政府购买居家养老服务,逐步满足特困老人日益增长的多样化需求。

二、整合资源建设施

按照“宏观控制、微观协调、政策引导”的原则,将社区养老服务中心建设纳入市办实事和重点“攻坚任务”。采取购置、置换、租赁、收回等方式，将闲置社会资源改造成养老机构、社区养老服务中心。围绕“品牌化、连锁化、规模化”目标要求,引进市场规模大、服务能力强、品牌口碑好、具有示范带动作用的综合养老机构参与养老服务建设。通过政府无偿提供房屋资源,委托专业社会组织实施品牌化、连锁化经营,着力打造融居家、社区、机构为一体 的“枢纽式为老服务综合体”和“15分钟养老服务圈”目前，建成社区养老服务场所215个。

三、智慧平台助老餐

投资575万元，高标准建成智慧养老服务平台，“四化”并举满足老年人多样化、个性化服务需求。大力推行助餐、助浴、助洁、助医、助购“五助”服务。老年人及家属可以通过热线电话、手机APP等，进行可视化“点餐式”服务选取，平台根据老年人基本信息、历史点单分析等精准推送服务内容，老人足不出户,即可满足一日三餐,既温暖老人的胃,又温暖老人的心,也为不能在父母身边尽孝的子女们解决了后顾之忧。目前，平台共录入老年人基本信息80余万条，养老机构数据700余家，签订服务商20余家，累计开展服务3.6万余人次。

四、强化管理治隐患

以强化养老机构监管为主线,出台《养老机构推进消防安全标准化管理工作实施方案》，坚持问题导向，聚焦突出问题，扎实开展养老机构消防安全专项整治三年行动，突出内部管理、生活照料、卫生防疫、食品安全、消防安全、疫情防控等环节逐项检查，建立安全风险隐患“三个清单”，对普遍性问题，采取技能培训、完善制度、改造提升等方式解决；对个性化问题，采取一院一策、责任明确、奖惩并举等方式，分别研究解决；对难点问题，及时反馈相关职能部门，协商共同解决。共排查整治隐患60余条。