近日，开封市气温骤降，开封市救助管理站高度重视，扎实开展街面巡查救助工作。11月3日上午，开封市救助管理站站长张瑞组织巡查小组带上棉衣、保暖衣、鞋袜等防寒物资，针对车站、桥梁涵洞、废弃房屋、景区周边等流浪人员易聚集及露宿的重点区域开展拉网式排查，全力守护服务对象的生命安全及身体健康。

在龙亭景区附近，巡查小组发现一名流浪老人，上前查看询问后，发现是曾经救助过的八金（化名），面对工作人员的耐心劝导，他拒绝了入站避寒的好意。每发现一名流浪人员，张瑞都近距离与他们沟通交流，了解其身份信息，是否需要帮助，针对不愿意入站接受救助的流浪人员，开封市救助管理站通过送上御寒物资和方便食品、发放爱心救助卡告知求助方式等救助措施，做好持续跟踪救助工作。

街面巡查结束后，张瑞前往站内仓库了解救助物资储备情况，并交待工作人员备齐冬季救助物资。来到救助区，张瑞询问了受助人员在站内的住宿、饮食等情况，查看受助人员的床上用品厚度，嘱咐护工及时为受助人员增添衣物、棉被，防止受寒。在救助二区，张瑞仔细查看了受助人员宿舍卫生状况、灭火器配备情况、逃生疏散设施能否正常使用，并考察护工是否掌握基本的扑灭火灾、报警及紧急疏散的能力。

张瑞强调，一是坚持高标准值班工作。严格落实值班制度，确保救助热线24小时有人接听，受助人员求助及时处理。二是要高度重视受助人员安全工作，加强对护工的安全知识培训和应急演练，提高护工的火灾防范及应急处置能力。并做好消防设施器材的维护保养。三是落实好食品安全措施，确保食品供应安全新鲜，让受助人员吃得好吃的安全。四是加大寒冷天气街面巡查劝导力度，加大街面巡查频次，针对市中心、景区、车站、主要中心街区等人流密集区开展拉网式巡查，确保受助人员安全过冬。