各县（区）民政局：

为深入贯彻落实省、市关于“放管服”改革的指示精神和新修订的《河南省老年人保护条例》、《省委办公厅 省政府办公厅关于进一步加强老年人优待工作的意见》（豫办〔2008〕5 号），进一步实现为老公共服务便民化，推行“马上办、就近办”服务原则，现就进一步做好老年人优待证办理工作事项通知如下：

一、办理老年人优待证的对象

且年满60周岁以上的老年人均可免费办理“河南省老年人优待证”。

二、老年人优待证办理程序

河南省老年人优待证实行全市通办，即年满 60 周岁的老年人, 持本人二代身份证原件及近期免冠一寸彩色照片 1 张，在县（区）任何一个行政服务窗口和街道（乡镇）便民服务站即可办理。允许夫妻、子女代办，代办人需提供能证明与申办人关系的有效证件。

三、证件印章要求

《河南省老年人优待证》由省老龄工作委员会统一样式，市、县《区》老龄工作委员会印制、发放。老年证需贴本人照片，加盖县（区）、街道（乡镇）发证单位钢印即可生效。钢印印章编号：鼓楼区01XXX、龙亭区编号02XXX、顺河区编号03XXX、示范区编号04XXX、禹王台区编号05XXX、祥符区编号06XXX、尉氏县07XXX编号、杞县编号08XXX、通许县编号09XXX，钢印专用章由县（区）统一制作，街道（乡镇）按要求统一编号。

四、老年人优待证办理工作要求

1、领导重视。各县区民政局要高度重视，精心安排部署，夯实工作责任，明确专人负责，做到职责明确，管理到位，服务到位，确保为老服务效果全面提升。

2、热情服务。各办证人员要加强业务学习，提升业务素质，达到“通、懂、精、准”的要求，成为岗位能手。要能准确解读涉老法规政策、准确告知高龄补贴办理等便民服务事项，做到“谁接待、谁办理”、“谁办理、谁监管”、“一站通”，严禁懈怠、推诿，凡因此发生信访上访事件的，从严问责追责。

3、宣传到位。各县区民政局及各街道（乡镇）要通过集中宣传、公示栏张贴等多种形式将《河南省老年人优待证》办理流程、可享受的待遇政策进行广泛宣传，确保家喻户晓，人人皆知，最大限度维护老年人合法权益。

  2018年 8月20日