近日，祥符区民政局按照“一门集中、一窗发证、一口受理、最对跑一次”办事理念，将所有审批事项（除个别场地限制和政策规定的事项外）全部集中受理、审批，同时入住区政务服务大厅。通过优化简化梳理办事流程及事项清单。目前现有审批事项清单66项，行政职权清单48项。

深化审批流程再造。持续深化“放管服”改革，打造“审批事项最少、办事效率最高、服务质量最优、群众和企业获得感最强”的营商环境，创新审批机制、再造审批流程、压缩审批时限、优化审批服务，确保完成“一次办好”的目标。高效完成行政许可事项清单编制，梳理行政许可事项，优化精简申请材料，形成“一张表单”，实施相关事项并联审批，提升政务服务工作质效。目前，社会组织民非证办理审批事项由30个工作日压缩至15个工作日，减少材料一个事项（老龄津贴申报），实施网上申请、网上审批。

转变工作作风。采取措施：一是深化政务服务“好差评”，进一步提升群众满意度；二是大力倡导“严真细实快”的工作作风，加强政务服务大厅管理；三是强化窗口纪律作风督察，进一步转变作风、提高效能；四是严肃执纪问责，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，将各项制度要求和保障措施监督执行到位。

通过以上措施，工作人员转变了工作作风，大大提高了工作效率，得到了社会的普遍好评。网上办理业务无差评，无群众反映“办不成事”事件。