为提高队伍能力水平建设，规范工作言行，提高服务意识和服务质量，12月2日，市救助管理站领导班子积极参加由市民政局组织的公文应用写作及机关礼仪培训工作会议。

课程分为两部分，第一部分是由市政府信息科于杰科长为局系统讲授《机关公文应用写作》课程，第一章节是关于政务信息采编上报的几个问题，内容包含政务信息的定义、来源、作用等方面。第二章节是公文处理工的规范化，从公文的特征、种类、格式等方面讲述。第二部分是由开封大学继续教育学院党委书记吴文静教授为局系统讲授《机关礼仪》课程，分别从商务礼仪基本原则、仪表仪态、个人礼仪、礼仪介绍、握手礼仪、拜访礼仪、接待礼仪、礼仪禁忌八个方面讲述。整个培训活动充实又生动，赢得了在场人员一致好评。

我站参会人员表示，通过本次专业性、系统性学习，不仅使人开阔视野、拓展思路、提升写作能力，还全面提高公职人员的综合素质，规范行为，进一步树立和展示民政人在社会公众中的美好形象。本次由市民政局组织的学习会议对转变行政作风，促进机关效能建设，维护政府形象起到了积极作用。