近期新冠疫情在多地蔓延，我市为高效阻断德尔塔病毒的传播，对从风险地区返汴人员实行“14+7+7”的居家隔离政策。居家隔离对疫情防控有很大的作用，但居家隔离人员也容易出现恐慌、忧虑等负面情绪，既要确保居家有效隔离又要做好心理疏导工作，就成了基层工作者面临的一个问题。针对这种问题，禹王台区民政局紧抓社区防疫督导工作，多措并举督导社区做好居家隔离人员管控工作，全力守护辖区居民的健康和安全。

一是发挥“网格长”作用，织密社区疫情防控网。对排查出的外地返汴人员采取居家隔离措施，实行“一人一档案”管理办法，建立详细档案，对行程、核酸检测时间、结果、体温做到详细记录，实时更新，动态掌握居家对象情况。

二是每天一个暖心电话，关注居家隔离人员生活。社区网格员每天致电一次，详细了解当天身体状况、体温、心理状态等信息，对产生焦躁情绪的隔离人员及时安抚，缓解焦虑情绪；关注居家隔离人员生活需求，帮助居家隔离人员采买生活必需品，尽可能解决实际生活困难。

三是发放中药制剂，增加居家人员抵抗力。网格员每天将药剂和生活必须品放在门口，待隔离人员将药剂和生活必须品拿回家并锁好门后再离开，既确保物资发放，又保证了居家隔离效果不打折扣。