为切实解决困难群众实际困难，进一步把好事做好，切实做好鼓楼区低保入户工作，建立社会救助“主动发现＋跟踪”模式。

2021年7月13日鼓楼区民政局副局长刘宝亮带领局办公室和救助科等工作人员到西司办事处行宫角社区，深入到低保户家中进行走访和入户，确保低救助政策的温暖公平、公正散播到我区每户家庭，同时把“党派我来为群众办实事”活动深入到工作的每个角落。

走访结束后鼓楼区民政局党支部书记、局长冯爽提出几点要求：一是把走访和入户过程作为听取困难群众意见、了解困难群众呼声、传递党的温暖、增进困难群众感情的过程。二是针对低保资金的管理使用、低保对象的确认和人数核定、低保申请审批程序、基础档案管理、各项社会救助政策落实等方面存在的问题，采取“不限时、不通知、不限点”的方式，通过实地走访、电话抽查、查阅台账，“一看二问三查”等措施，进一步规范低保审批和资金管理、档案登记等流程。三是从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决好困难群众的操心事、烦心事、揪心事切实为基层群众送温暖、办实事。