城乡一体化示范区民政局高度重视智慧养老平台建设，拿出专项资金150元万元，对办公场所进行装修和平台软硬件设施设备完善。平台分为大屏展示区、观摩区、客服区、休息接待区、智慧产品展区五大区域。平台以社区为依托，以社区养老服务设施为网点，充分整合各类社会养老服务资源，通过线上平台和线下服务资源，实现“线上线下、虚实结合”，使老年人的服务需求和服务资源实现有效衔接和优化配置，对城乡一体化示范区近6000名老人开展有效服务，深受群众好评，取得良好的社会效果。真正实现了养老不离家。“老有所养、老有所依、老有所乐”的目标初步得到体现。

20201年来，平台为城乡一体化示范区老年人在健康医疗、购物、娱乐、养老政策、信息咨询等方面提供服务20000余次。