8月28日上午，开封市殡葬事务中心骨灰存取处迎来了温馨而感人的一幕，逝者家属将一面高度认可的锦旗递到中心骨灰存取处工作人员手中，以此表达单位长期以来用心用情用力解决群众“操心事、烦心事、揪心事”的由衷感谢。

锦旗上，“高效服务办实事，热心为民暖人心”十四个大字熠熠生辉，这不仅是对开封市殡葬事务中心长期工作成效的精准概括，更是人民群众对中心工作人员无私奉献、服务为民的最高赞誉。

近年来，开封市殡葬事务中心始终将人民利益放在首位，积极响应群众需求，不断创新服务模式，优化服务流程，通过举行鲜花集体祭祀仪式、策划无主骨灰安葬，为行动不便特殊群体开辟绿色通道、为有需要的群众提供福安人文纪念园摆渡车等方式不断提升服务质量。从群众最需要的地方做起，从群众最不满意之处改起，已经成为中心全体工作人员的自觉行动。

此次赠送锦旗，不仅是对开封市殡葬事务中心相关工作的肯定，更是对未来工作的鞭策。中心骨灰存取处负责人赵亚娟表示，将以此为契机，继续发扬优良作风，不断探索创新，以更饱满的热情、更务实的作风，全心全意为广大人民群众提供服务。