近日，市城市管理委员会印发《2024年6月份开封市智慧城管工作考评通报》，开封市民政局在上半年市直单位综合排名跃居第二。

今年以来，市民政局持续秉承“民政为民、民政爱民”的工作理念，创新推动在社区设立“临时救助点”，充分发挥主动发现报告机制作用，扩大救助服务网络的覆盖范围，更加及时有效开展临时救助工作，不断优化工作流程，加强内部管理，实行 24 小时值班制度，确保平台反馈案件能够第一时间得到接收和处理。市救助管理站作为具体工作承办单位，利用街面巡查丰富经验，借助智慧城管便民服务平台，坚持快字当头、准字为要、暖字托底开展街面救助，工作中坚持第一时间接听、第一时间派件、第一时间跟踪、第一时间反馈，高效专业完成590件城市问题的接诉与派遣、处置工作，结案率达到100%。

下一步，市民政局将进一步健全完善城市管理的长效机制，不断提升服务水平，以更高的标准、更严的要求、更优的服务，为我市智慧城管健康发展贡献民政力量。