民政业务项目多，专业性强，对人员能力要求高。市民政综合事务中心一直将提升人员业务能力作为中心的重要工作常抓不懈。

一是各级领导带头讲业务。中心领导班子成员和各科室负责人都是民政业务的行家里手，他们不吝教、不藏私，轮流上阵，利用集中学习的机会，不定期对中心人员进行业务培训。“科长讲业务”已成为中心业务培训的常设项目。二是业务骨干示范学业务。各科室各业务口都有工作时间较长的同志，他们拥有丰富的实践经验，中心通过“骨干讲业务”的形式让他们有机会给大家分享工作心得。这样既督促了骨干及时总结工作经验，更让大家在分享中获得业务技巧，达到双赢。三是人员互助钻业务。日常工作中，中心倡导科室人员通过“老带新”“熟带生”，及时解决业务问题，营造人人懂业务，人人钻业务，人人精业务的工作氛围。