清明节是中华民族弘扬孝道、追思亲人、祭扫悼念的传统节日，为营造平安有序、文明祥和的祭扫氛围，开封市华侨公墓管理处提前安排部署，强化部门联动，细化职责分工，全力以赴做好安全管理、文明宣传及群众接待等祭扫服务保障工作。

党支部书记、主任周霞带领工作人员，协同示范区分局梁苑派出所民警、武警开封市支队执勤一大队执勤中队官兵、龙亭区联防队员、菊城社工志愿者及交警，对墓区进行安全巡视，重点管控墓园人流量集中区域，严禁在墓园内燃放烟花爆竹，严控焚烧纸钱冥币，及时疏散祭扫群众，维持现场秩序和道路交通，切实把“时时放心不下”的责任感转化为“事事心中有底”的行动力，及时防范化解各类安全隐患，确保清明节祭扫安全、文明、有序。

开封市民政局党组成员、副局长郭长周带领社会事务科科长李正勇到场检查指导工作，实地查看了群众入园祭祀情况、文明祭祀宣传情况、免费鲜花发放情况及安全管理措施等。郭长周强调，要强化部门协同，确保安全祭扫，加大对重点部位、重点环节、重点场所的安全巡查力度，加强祭扫场所火源控制；要优化服务保障，提供更加便民利民的服务，及时回应群众关切，切实满足群众祭扫需求；要以清明节为契机，广泛宣传节俭、环保的祭祀方式，倡树文明殡葬新风尚。

市华侨公墓管理处持续深化殡葬改革，坚持移风易俗，开展鲜花换纸钱活动，在大门处设置免费鲜花发放点，同时加大宣传力度，利用微信公众号、宣传条幅、电子屏及文明祭扫倡议书等方式，引导群众更加注重节日文化内涵，将中华民族慎终追远的情感以现代文明方式呈现。通过近年来的宣传引导，越来越多的群众采取网上祭祀、鲜花祭祀及家庭追思的方式缅怀故人，寄托哀思，文明殡葬理念蔚然成风。

殡葬服务作为群众关切的重要民生事项，市华侨公墓管理处不断增强殡葬服务能力，坚持以人为本，密切关注群众需求，用心用情解决群众问题。通过设立党员示范岗，延长服务时间，优化服务流程，强化人文关怀，为老年人、残疾人提供轮椅，开通绿色便捷通道，保障特殊群体祭扫需求，设置休息区，免费提供急救药箱、老花镜、纯净水、水桶、毛巾、黄丝带等便民设施用品，让殡葬服务更加走心、更贴民心、更有爱心。清明节期间，累计免费发放鲜花10000余支，接待来访祭祀人员约62000人次，网络祭扫1430人次，全力保障了清明节祭扫服务工作平稳有序。