12月1日，市民政局深入通许县和鼓楼区对部分社区开展“居民会客厅”建设工作专项调研，就立足社区主阵地建设、不断完善服务功能和设施设备、指导社区持续巩固和提升服务水平等问题与基层社区干部进行深入交流，并围绕居民会客厅建设的有关问题进行现场研讨。

调研组在通许县和鼓楼区民政局相关负责同志陪同下，分别到通许县咸平街道金元社区和鼓楼区五一街道西苑社区开展“居民会客厅”建设工作专题调研，对社区居民会客厅将“服务、问需、休息”融为一体，拉近“邻距离”、汇集“邻聚力”，真正做到让社区像家一样温馨的工作氛围给予充分肯定。调研组强调，“社区居民会客厅”的建设一要明确功能定位，它是以城市社区现有服务大厅为基础，实行“家庭化”、“客厅式”服务模式，采用和群众面对面服务的新机制。二要完善服务设施。提倡“社区居民会客厅”要布局合理、整洁明亮，打造温馨舒适的居民港湾。三是要健全服务机制。实施“一人多岗、一专多能、一岗多职”的“全科办理”机制，面向辖区居民提供党群服务、政务服务、议事协商和各类惠民服务。