6月25日，客户将一面绣有“服务优质高效 亲属感激不尽”的锦旗送至开封市华侨公墓管理处业务室，衷心向全体工作人员致谢。

该客户为美籍华人侨眷，于近日至我单位购买墓地，刚踏入业务室大门，便迎来业务员亲切的一声问候“您好”，在认真了解客户的需求后，业务员详细地为客户介绍了墓园基本情况、华侨购墓政策、购墓手续、所需证件、购墓流程等，带领客户实地看墓，耐心解答了客户的每一个问题，整个过程贴心周到，深深抚慰了客户失去至亲的心灵创伤。

这面锦旗，是客户对工作人员服务的最大认可，激励了市华侨公墓管理处在今后的工作中，继续秉持着“民政为民 民政爱民”的工作理念，不断强化服务意识，提升服务能力，一如既往地为客户提供优质服务，努力打造高质量服务窗口单位。