2023年5月9日，开封市救助管理站通过“头条寻人”、全国救助寻亲网发布寻亲信息，顺利为一名走失受助人员找到亲人。

市救助管理站按照日常工作要求开展街面巡查，在九大街发现一名老人独处在简易房内。工作人员耐心地向老人询问个人及家庭基本信息，但是老人仅仅能回答出姓名和年龄，其他信息无法表述清楚，也没有随身携带身份证。在征得老人的同意下，将老人带回市救助管理站内，并为其安排好食宿和护理人员。与此同时，为了帮助老人尽快找到家人，工作人员第一时间将她的信息整理后通过“头条寻人”、全国救助寻亲网发布了寻亲信息，希望借助平台的力量让更多的人助力寻亲。

在信息发布的几小时后，其家人便来到救助站，确认是自己的家人后将其接回，并对市救助管理站的寻亲力度和服务态度表达了感谢与赞扬。

大爱寻亲，温暖回家，市救助管理站一直秉承“民政为民、民政爱民”的服务宗旨，用心、用情、用爱开展每一项救助工作。为让每一位受助人员能早日与亲人团聚，不断加强寻亲力度，借智借力、统筹资源，努力提升社会参与度，丰富寻亲措施，做好社会特殊群体的守护人。