为深入贯彻党的二十大精神，落实省、市“关爱你我他（她）·温暖千万家”工作部署，进一步完善民生保障体系，用心用情服务好、解决好困难群众的基本生活，做好兜底保障工作。2月17日上午，鼓楼区民政局、鼓楼区西司办事处工作人员来对辖区低保户曹志坚进行走访慰问活动。

按照对全市困难群众发放“爱心消费券”的工作安排，对全市登记在册的低保、特困困难群众发放“爱心消费券”。因为曹志坚目前在医院住院，无法自行使用“爱心消费券”，其哥哥也因病住院无法帮其带领“爱心消费券”。曹志坚所在社区的工作人员及时将情况反馈至鼓楼区民政局，鼓楼区民政局工作人员了解到该低保对象的实际情况后，积极与他入住的医院联系，咨询其生活所需的物品，主动代他用“爱心消费券”帮助其采购好所需物品并送至医院。到医院后，工作人员详细询问了曹志坚近期的生活、身体状况以及遇到的困难和生活上的需求，同时鼓励他现在的困难是暂时的，要树立信心，相信在党和政府的关心和帮助下，今后的生活会越来越好,同时为她送去了牛奶、面包、保暖衣、卫衣等慰问品。这份"关爱"实实在在地让困难群众受到了党和政府的关怀与温暖。