为全面提升社会救助政策透明度和惠民实效，近期，杞县民政局根据市局《2025年社会救助宣传月活动的通知》要求，精心组织开展了为期一个月的社会救助政策宣传月活动，聚焦关键环节，推动政策直达民心。

一、精心组织谋划，确保部署周密。 局党组高度重视，专题研究部署，制定详细实施方案，明确责任分工。提前梳理整合低保、特困、临时救助、低收入认定等核心政策要点，编印通俗易懂的“明白纸”、宣传折页万余份。组织县、乡、村三级工作人员进行专题培训，统一政策口径，提升解读能力，为活动顺利开展奠定坚实基础。

二、强化现场解读，力求答疑解惑。活动采取“线上+线下”立体宣传模式。线下在全县各乡镇（街道）人流量密集场所设立集中宣传点，组织业务骨干现场“坐诊”，面对面接受群众咨询，结合具体案例深入浅出讲解申请条件、办理流程、保障标准等，当场解答群众疑问300余个。同步开展政策宣讲进社区、进村居活动20余场，将服务窗口前移。

三、注重宣改结合，优化服务效能。坚持宣传与改进服务同步推进。在宣传过程中，广泛收集群众反映的堵点、难点问题和意见建议30多条。针对反映集中的材料简化、流程优化等问题，及时梳理反馈，能改的立行立改，切实将宣传过程转化为发现问题、改进工作、提升服务质量的契机。

四、着力打通距离，实现精准触达。针对特殊困难群体信息获取难的问题，组织力量开展“敲门行动”，对重点对象进行入户走访宣传100余户，一对一精准解读与其家庭情况匹配的救助政策。同时，充分利用村（居）务公开栏、应急广播、微信群等“身边”载体，推送政策图文、短视频解读，确保政策信息“飞入寻常百姓家”，有效消除政策知晓“盲区”。

此次宣传月活动，累计发放宣传资料1.2万余份 ，服务群众超600人次，不仅显著提高了政策知晓率，更在互动中密切党群干群关系，优化了服务流程，为织密扎牢民生保障网营造了良好社会氛围。