4月8日,驻马店市救助管理站业务科科长张帅一行五人莅临开封市救助管理站,围绕救助管理工作标准化建设开展专题交流,旨在深化两地合作互鉴,共同提升救助服务质效。开封市救助管理站副站长刘序及相关业务负责人参与交流活动。
交流会上,刘序详细介绍了开封市救助管理站在标准化建设领域的实践成果。近年来,开封市救助管理站紧扣新时代救助管理工作需求,构建了包含通用基础标准体系、工作标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系四大板块的标准化体系,实现业务领域标准全覆盖。通过标准化建设赋能,站内管理服务规范化水平显著提升,寻亲服务成功率达95%以上,街面主动救助形成常态化机制,切实筑牢了流浪乞讨人员及临时困难群众的生命安全保障网。
张帅对开封市救助管理站标准化建设成效给予高度评价,并分享了驻马店市救助管理站救助业务工作的特色经验。双方围绕 “完善标准化体系架构”“优化服务流程设计”“强化安全管理机制” 等核心议题展开深入研讨,就跨区域协作、信息共享、资源整合等具体工作交换意见,形成多项共识。
此次交流活动搭建了两地救助管理工作互学互促的平台,为推动救助管理工作创新发展注入新动能。双方表示,将以此次交流为契机,持续深化合作,共同探索新时代救助管理工作的新路径、新模式,着力为困境群体提供更加精准、高效、温暖的救助服务。