为进一步优化营商环境,提升民政窗口服务工作规范化、标准化、便利化水平,3月28日上午,县民政局党组书记、局长于洋到政务服务大厅开展“一把手走流程、坐窗口、解难题”沉浸式体验活动。
于洋深入社会组织窗口体验办事流程,亲身体验社会组织年检业务,通过与前来办理业务的群众进行深入交流,详细了解群众办事的实际感受,并向其征求有关窗口服务的意见和建议,实质性解答群众的困惑,了解服务对象在服务窗口的办事需求,感受办事过程,发现卡点、疏通堵点,为方便企业和群众办事营造良好条件。
下一步,县民政局将持续系统化、常态化开展“一把手走流程”活动,围绕“高效办成一件事”的要求,在优化审批流程、压减审批环节方面下功夫,力求发现并解决各环节衔接不畅之处,真正做到“换位”思考,“走心”服务,持续提升服务质量,营造更优的营商环境。