为进一步优化营商环境,提升民政窗口服务工作规范化、标准化、便利化水平,2025年3月31日,区民政局局长崔杨同志来到审批科,开展“一把手走流程、解难题”沉浸式体验活动。
活动中,崔杨同志先从“社会组织办事人员”视角出发,亲身体验社会组织年检业务流程。通过“亲自办”的方式,坐在电脑前进行信息数据填报,站在社会组织角度咨询相关政策和办理流程,切实感受办事过程中可能遇到的问题 。
此次“一把手走流程坐窗口”活动,通过现场操作,深入检验民政服务事项的办事流程是否顺畅、运转是否规范、办事是否方便、服务是否到位。针对体验过程中发现的短板和不足,提出了一系列有针对性的改进措施,在推动流程再优化、服务再提升。
区民政局将以此次活动为契机,持续不断创新政务服务方式。在优化审批流程方面,进一步精简不必要的环节,减少办理时间;在压减审批环节上,重新梳理各项业务流程,去除繁琐手续。通过这些努力,进一步提高服务效能,最大限度方便企业和群众办事,为营造更加优质的营商环境贡献民政力量。